📖 Dokumentasi PintarX
Panduan lengkap untuk menggunakan PintarX - Platform Otomasi WhatsApp untuk Bisnis Modern.
PintarX membantu bisnis mengotomasi komunikasi WhatsApp dengan fitur bulk send, auto reply, AI customer service, dan integrasi API yang lengkap.
🎯 Untuk Siapa Dokumentasi Ini?
🛍️ Pemilik Bisnis
Pelajari cara menggunakan PintarX untuk meningkatkan penjualan dan customer engagement
👥 Tim Marketing
Kuasai fitur bulk send, template, dan campaign management untuk marketing yang efektif
💻 Developer
Integrasikan PintarX dengan sistem Anda menggunakan REST API dan Webhook
🚀 Mulai Cepat
Ikuti panduan ini sesuai urutan untuk memulai:
1️⃣ Persiapan Awal
📝 Pendaftaran Akun
Daftar akun PintarX dan verifikasi email Anda
📱 Koneksi WhatsApp
Hubungkan nomor WhatsApp dengan scan QR code
2️⃣ Fitur Dasar
📨 Kirim Pesan Pertama
Coba kirim pesan dan kelola kontak
📤 Kirim Pesan Massal
Broadcast ke ratusan/ribuan kontak sekaligus
📋 Template Pesan
Buat template dengan variabel dinamis
3️⃣ Otomasi
🤖 Auto Reply
Respon otomatis berbasis keyword
🧠 AI Customer Service
Setup AI agent untuk CS otomatis (Coming Soon)
4️⃣ Integrasi (untuk Developer)
⚙️ API Overview
Pengenalan REST API PintarX
📤 Send Message API
Kirim pesan via API dengan code examples
📚 Kategori Dokumentasi
🚀 Memulai
Panduan langkah demi langkah untuk pengguna baru:
- Pengenalan platform dan fitur
- Pendaftaran dan setup akun
- Koneksi WhatsApp
- Tutorial kirim pesan pertama
✨ Fitur Utama
Pelajari fitur-fitur powerful PintarX:
- Bulk Send - Campaign massal dengan progress tracking
- Template - Template message dengan variabel dinamis
- Auto Reply - Keyword-based automation
- Kontak Management - Import, grup, custom fields
🤖 AI Customer Service
Otomasi customer service dengan AI (Coming Soon):
- AI Settings - Konfigurasi business profile & AI agent
- Knowledge Base - Database FAQ, produk, policy
- Testing - Test AI sebelum go live
- Analytics - Monitor performa AI
⚙️ API & Integrasi
Untuk developer dan technical team:
- REST API - Send message, manage contacts, webhooks
- Authentication - API key management
- Code Examples - JavaScript, Python, PHP, cURL
- Error Handling - Handle errors dengan benar
🆘 Bantuan
FAQ dan troubleshooting:
- Pertanyaan yang sering diajukan
- Troubleshooting umum
- Tips dan best practices
💡 Fitur Unggulan PintarX
📤 Bulk Send
Kirim ke ribuan kontak dengan jeda acak 5-15 detik untuk mencegah spam detection
🤖 Auto Reply
Respon otomatis 24/7 berbasis keyword dengan conditional logic
📋 Template
Template dengan variabel {nama}, {perusahaan} untuk personalisasi otomatis
🧠 AI Agent
AI memahami intent dan jawab pertanyaan natural dari knowledge base (Coming Soon)
🔌 REST API
Integrasi dengan sistem backend via REST API + Webhook real-time
👥 Multi Account
Kelola multiple nomor WhatsApp dalam satu dashboard
🔗 Link Penting
📞 Butuh Bantuan?
💬 Hubungi Kami
Jika Anda butuh bantuan:
- 🔍 Cari di FAQ - Pertanyaan yang sering diajukan
- 🔎 Gunakan Search - Ketik keyword di search box di atas
- 📧 Email Support - support@pintarx.space
- 💬 Live Chat - Chat dari dashboard (jam kerja)
Jam Operasional Support:
- Senin - Jumat: 09:00 - 17:00 WIB
- Sabtu: 10:00 - 15:00 WIB
- Minggu: Libur